Version 2
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Plattformen und Dienste (die „Dienste“). Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Wenn Sie Kunde im nachstehenden Sinn sind, regeln diese Bedingungen Ihren Zugang zu unseren Diensten und deren Nutzung.
Website-Pakete: Umfang, Zahlung und Unterstützung
Für Basis-Website und Smart Marketing haben diese Paketbedingungen Vorrang vor widersprüchlichen allgemeinen Bestimmungen zu Software, Wartung, Zahlung oder Bearbeitung weiter unten. Das vereinbarte Angebot bestimmt den Umfang.
Pakete und Abonnements
Die Basis-Website ist eine Framer-Marketingwebsite für 1.799 € zzgl. MwSt.: vereinbarte Seiten und Gestaltung, bearbeitbares CMS, Domainanbindung und Kontoübergabe. Es gibt keine feste Seitenzahl; das Angebot legt den Umfang fest.
Smart Marketing kostet 2.199 € zzgl. MwSt. und umfasst die Website sowie eine individuelle Sparki-Einrichtung mit vorhandenen Funktionen. Ein zusätzliches Erstgespräch klärt die passenden Formulare, Buchungen, Fälle oder Verbindungen. Ein zweiter Termin demonstriert die Einrichtung und bietet etwa 1–2 Stunden Schulung.
Nach der Übergabe verwalten Sie Ihre Framer-Website selbst. Framer, Domain und ein gewähltes Sparki-Abonnement bezahlen Sie separat direkt an die Anbieter. Laufendes Hosting, Wartung und Inhaltsverwaltung sind nicht enthalten.
Projektablauf
Wir beginnen mit einem Erstgespräch. Danach folgen Design und Entwicklung. Design und Entwicklung dauern jeweils etwa fünf Arbeitstage ab ihrem geplanten Start, abhängig von Verfügbarkeit, Zugängen und Freigaben. Wir präsentieren die fertige Website, bereit zur Veröffentlichung. Allein fehlende Inhalte müssen den Fortschritt nicht stoppen; ausstehende Kundeninhalte werden festgehalten.
Der vereinbarte Projektpreis wird in drei Raten gezahlt. Wir berechnen 30% vor der Planung des Erstgesprächs, 35% nach Abschluss des Designs und 35% nach Abschluss der Entwicklung. Die Schlusszahlung erfolgt vor Transfer und Übergabe.
Bei Pause oder Stornierung werden geleistete Arbeiten und entstandene Kosten unter Anrechnung bereits erfolgter Zahlungen abgerechnet. Ausstehende Freigaben nach Erstgespräch oder Design geben den reservierten nächsten Termin frei. Der Neustart richtet sich nach der Verfügbarkeit.
Materialien, Designs und Code verbleiben bis zur vollständigen Zahlung bei Decoders. Danach erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte und das Framer-Projekt wird auf sein Konto übertragen. Er kann Website-Inhalte bearbeiten und veröffentlichen. Dies ist keine bedingungslose Übertragung sämtlicher geistiger Eigentumsrechte.
Support
Beide Pakete enthalten 30 Tage Unterstützung ab der abschließenden Präsentation der funktionierenden Website: Fehler, kleine Text- und Bildänderungen sowie Nutzungsfragen. Weitere Prüfung, Zahlung, Kontoeinrichtung oder Domainstart verschieben den Beginn nicht. Erfordert ein schwerwiegender Fehler eine Korrektur und erneute Präsentation, beginnen die 30 Tage bei dieser korrigierten Präsentation. Neue Seiten, Funktionen und größere Designänderungen werden separat angeboten.
1. Begriffsbestimmungen
Anlagen: sämtliche Anlagen zum Vertrag, die dessen wesentlichen Bestandteil bilden, insbesondere diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung;
Daten: sämtliche vom Kunden in die Software eingegebenen Daten, insbesondere Kundeninformationen und Inhalte von Nutzern oder anderen Dritten, die die Software verwenden;
Dienst: die Bereitstellung der Software als SaaS-Dienst oder Download-Dienst;
Download-Dienst: der Dienst, mit dem Decoders dem Kunden ermöglicht, die Software herunterzuladen und auf einem eigenen Server zu installieren;
Fehler: wesentliche Abweichung der Software von den auf der Website beschriebenen Spezifikationen. Ein Fehler liegt nur vor, wenn der Kunde ihn nachweisen kann und er reproduzierbar ist. Der Kunde muss Fehler unverzüglich melden;
Nutzer: Personen, denen der Kunde die Nutzung der Software ermöglicht;
Helpdesk: die Anlaufstelle von Decoders für Kundenfragen zum Dienst und/oder zur Software. Supportfragen können gesendet werden an hello@decoders.digital;
Hauptkunde: Nutzer, dessen Identität in Geschichten in Text-, Bild-, Ton- und Filmmaterial erfasst wird;
Geistige Eigentumsrechte: sämtliche Rechte des geistigen Eigentums und verwandte Rechte, insbesondere Urheber-, Marken-, Patent-, Design-, Handelsnamen-, Datenbank- und Leistungsschutzrechte sowie Rechte an Know-how und einzeiligen Leistungen;
Kunde: natürliche Person oder Unternehmen, die bzw. das i) über die Website einen Vertrag mit Decoders geschlossen oder ii) einen schriftlichen Vertrag mit Decoders zur Nutzung des Dienstes unterzeichnet hat;
Notfall: Situation, in der Verfügbarkeit und/oder Nutzung der Software vollständig oder an kritischen Stellen unbrauchbar wird, wenn Decoders nicht sofort eingreift;
Vertrag: die Vereinbarung zwischen Kunde und Decoders über die Softwarenutzung, geschlossen durch eine Kooperationsvereinbarung oder über die Website, einschließlich aller Anlagen;
Wartung: die von Decoders ausgeführte Softwarewartung einschließlich Unterstützung durch den Helpdesk;
Parteien: Decoders und der Kunde gemeinsam;
Patch: zum Download bereitgestellte Software zur Behebung von Fehlern oder anderen Softwareproblemen;
SaaS-Dienst: der Dienst, bei dem Decoders dem Kunden die Software aus der Ferne bereitstellt;
SLA: die zwischen den Parteien mögliche Leistungsvereinbarung zur Wartung und Unterstützung des Dienstes und der Software;
Software: die von Decoders entwickelte Anwendung einschließlich Aktualisierungen. Es gibt verschiedene Versionen; diese Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf die vom Kunden gewählte und vertraglich mit Decoders vereinbarte Version;
Software Dritter: in dieser Software verwendete, von Dritten entwickelte Software einschließlich Open-Source-Software;
Decoders: die Gesellschaft Decoders B.V. mit Sitz Tragelwest 55, 4507 JD Schoondijke, Niederlande, eingetragen bei der KVK unter Nummer 84779179, Umsatzsteuer-ID NL863364731B01;
Website: https://decoders.digital sowie sämtliche zugehörigen Unterseiten.
2. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Rechtshandlungen von Decoders, alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien sowie alle Angebote und Verträge zwischen ihnen.
Abweichungen und Ergänzungen sind nur wirksam, wenn sie zwischen den Parteien schriftlich vereinbart wurden.
Die Geltung von Einkaufs- oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Ist eine Bestimmung unwirksam, anfechtbar oder wird sie aus anderen Gründen ganz oder teilweise unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig bestehen. Decoders ersetzt sie durch eine wirksame Regelung, deren Rechtsfolgen unter Berücksichtigung von Inhalt und Umfang dieser Bedingungen der unwirksamen Regelung möglichst nahekommen.
Diese Bedingungen gelten für alle von Decoders angebotenen Dienste, sofern nicht ausdrücklich festgelegt ist, dass eine Bestimmung nur den SaaS- oder Download-Dienst betrifft.
3. Nutzungsrecht
Vorausgesetzt, der Kunde erfüllt seine Zahlungspflichten, erhält er eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Software gemäß Vertrag und diesen Bedingungen.
Das Nutzungsrecht umfasst nur den Objektcode, nicht den Quellcode. Der Quellcode wird dem Kunden nicht bereitgestellt.
Der Kunde installiert, richtet ein, parametrisiert und optimiert die Software selbst und passt erforderlichenfalls Geräte und Nutzerumgebung an. Decoders ist nicht zur Datenkonvertierung verpflichtet.
Der Kunde darf die Software nur innerhalb und zum Nutzen seines eigenen Unternehmens oder seiner Organisation und nur bestimmungsgemäß verwenden.
Ist der Kunde ein Unternehmen, trägt er die volle Verantwortung für Handlungen und Unterlassungen der natürlichen Person, die den Kunden benannt hat.
Der Kunde darf die Software weder veröffentlichen, vervielfältigen, ändern, dekompilieren noch zurückentwickeln, sofern zwingendes Recht nichts anderes zulässt.
Der Kunde darf die Software nicht verkaufen, vermieten, veräußern, beschränkte Rechte daran einräumen oder sie Dritten in irgendeiner Weise oder zu irgendeinem Zweck bereitstellen. Auch ein Fernzugriff für Dritte ist nicht gestattet.
Der Kunde erhält Benutzernamen und Passwort und ist für deren Geheimhaltung verantwortlich. Er haftet für jede Nutzung des Dienstes über diese Zugangsdaten. Decoders darf davon ausgehen, dass sich tatsächlich der Kunde unter seinem Namen anmeldet. Sobald der Kunde weiß oder vermutet, dass Unbefugte seine Zugangsdaten kennen, muss er Decoders sofort informieren und unabhängig davon selbst unverzüglich wirksame Maßnahmen treffen, etwa das Passwort ändern.
Der Hauptkunde ist für die Wahrung der Kundeninteressen bei der Softwarenutzung verantwortlich.
4. Dienste
Decoders bemüht sich, den Dienst sorgfältig auszuführen. Es besteht eine Bemühensverpflichtung.
Der Kunde kann den Dienst nach Unterzeichnung des Vertrags nutzen.
Der Kunde bestimmt die gespeicherten Daten und die Nutzung des Dienstes durch ihn und seine Nutzer. Decoders kennt weder diese Daten noch diese Nutzung. Der Kunde verantwortet daher deren Rechtmäßigkeit und die Wahrung von Rechten Dritter. Decoders haftet nicht für gespeicherte Daten oder die Nutzung durch Kunde und Nutzer. Der Kunde stellt Decoders von Ansprüchen Dritter, einschließlich seiner Nutzer, frei, die auf einer behaupteten Rechtswidrigkeit dieser Nutzung oder der gespeicherten Daten beruhen.
Decoders kann Inhalt oder Umfang des Dienstes ändern und informiert den Kunden so bald wie möglich. Bei einer wesentlichen Änderung des vereinbarten Dienstes kann der Kunde schriftlich mit dreißig Tagen Frist unter Berücksichtigung des Änderungszeitpunkts kündigen. Ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung muss Decoders bestimmte Funktionen nicht eigens für den Kunden erhalten, ändern oder ergänzen.
Enthält eine neue Softwareversion neue Funktionen, kann Decoders zusätzliche Kosten berechnen. Der Kunde muss diese Funktionen nicht erwerben.
Beim Download-Dienst kann Decoders neue Versionen anbieten. Der Kunde darf höchstens eine Version hinter der neuesten zurückbleiben. Angebotene Patches muss er stets möglichst schnell herunterladen und installieren.
Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit aller von ihm oder in seinem Namen bereitgestellten Informationen.
Der Kunde erhält niemals einen physischen Datenträger oder eine Kopie der Software.
5. Wartung
Bei Bezug des SaaS-Dienstes übernimmt Decoders die Wartung gemäß Artikel 5. Der Kunde kann zusätzlich ein SLA abschließen; dieses wird dann Anlage zum Vertrag.
Decoders garantiert weder Fehlerfreiheit noch unterbrechungsfreien Betrieb.
Bei Fragen zu Diensten und/oder Software kann sich der Kunde gemäß den Angaben auf der Website an den Helpdesk wenden. Dieser bemüht sich um eine bestmögliche Antwort innerhalb angemessener Frist.
Decoders garantiert weder das Ausbleiben noch die Behebung von Fehlern, bemüht sich aber, Fehler im SaaS-Dienst schnellstmöglich zu korrigieren.
Decoders muss Fehler bei missbräuchlicher oder unsachgemäßer Nutzung durch den Kunden nicht beheben. Verstößt der Kunde gegen Vertrag oder Bedingungen, ist dies Decoders nicht zuzurechnen.
Decoders darf jederzeit vorübergehende Lösungen, Programmumgehungen oder problemvermeidende Einschränkungen installieren. Beschädigte oder verlorene Daten muss Decoders niemals wiederherstellen.
Decoders ist nicht für Anschaffung oder ordnungsgemäße Funktion der Kundeninfrastruktur verantwortlich und haftet nicht für Schäden oder Kosten durch Übertragungsfehler, Störungen oder fehlende Verfügbarkeit von Computer-, Daten- oder Telekommunikationseinrichtungen einschließlich Internet.
Decoders darf die Software vorübergehend oder vollständig außer Betrieb nehmen oder ihre Nutzung beschränken, wenn dies nach seiner Einschätzung etwa zur Wartung erforderlich ist. Falls erforderlich, informiert Decoders vorab. Erfordert ein Notfall sofortiges Abschalten oder Einschränken, erfolgt die Information so bald wie vernünftigerweise möglich.
Beim Download-Dienst erbringt Decoders ohne abweichende Vereinbarung keine Wartung. Der Helpdesk bemüht sich dennoch, Fragen möglichst schnell und sachgerecht zu beantworten.
6. Sicherheit
Decoders legt großen Wert auf die Sicherheit der Dienste und Daten und verwendet umfassende Sicherheitssysteme und moderne Technologien zum Schutz der Dienste, Software und Daten.
Beim SaaS-Dienst erfolgt die Anmeldung stets über eine gesicherte Verbindung; Passwörter werden auf den Servern verschlüsselt gespeichert.
Kundendaten werden regelmäßig, automatisch und verschlüsselt gesichert.
Decoders nutzt ein modernes Rechenzentrum mit den notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen einschließlich Zugangskontrollen zum Schutz der Server.
Die Sicherheitsrichtlinie von Decoders wird auf der Website näher erläutert.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle geistigen Eigentumsrechte an Diensten und/oder Software, ausgenommen die Daten, liegen ausschließlich bei Decoders. Der Kunde darf Vertraulichkeits- oder Schutzrechtsvermerke aus Software, Dateien oder Materialien nicht entfernen oder ändern.
Der Kunde erkennt das Recht von Decoders an und gewährt erforderlichenfalls ein unbefristetes, unwiderrufliches, übertragbares und unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Daten, anonymisiert oder nicht, für alle von Decoders gewünschten Zwecke. Für personenbezogene Daten gilt die Datenschutzerklärung. Bei einem kostenpflichtigen Dienst nutzt Decoders die Daten nur für die dort genannten Zwecke.
Decoders darf technische Schutzmaßnahmen für Software, Dateien oder Materialien anbringen oder anbringen lassen. Der Kunde darf sie weder entfernen noch umgehen oder umgehen lassen.
Der Kunde darf die von Decoders bereitgestellte Software, Dateien oder Materialien weder ändern noch ergänzen oder von Dritten warten oder reparieren lassen.
Beim kostenlosen Dienst gestattet der Kunde Decoders, seinen Namen und gegebenenfalls sein Logo in verschiedenen Mitteilungen zu verwenden, insbesondere in Werbung, Werbeaussagen, Präsentationen und auf der Website.
8. Software Dritter
Die Software verwendet Software Dritter. Dafür gelten deren Nutzungs- und Lizenzbedingungen vorbehaltlich abweichender Bestimmungen dieser Bedingungen. Der Kunde akzeptiert die betreffenden Bedingungen; diese sind auf den jeweiligen Websites abrufbar.
Werden diese Drittbedingungen im Verhältnis zwischen Kunde und Drittem aus irgendeinem Grund als nicht anwendbar angesehen oder für unanwendbar erklärt, gelten diese Bedingungen vollständig.
Die Software kann Anwendungen, Inhalte, Dienste oder Website-Links Dritter enthalten. Ihre Aufnahme oder die Möglichkeit, Drittanwendungen über die Website anzubinden, bedeutet keine Genehmigung oder Prüfung durch Decoders. Decoders verantwortet weder Inhalt und Funktionsweise noch die Nutzung durch den Nutzer. Es können Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen der Dritten gelten.
Der Kunde stellt Decoders von sämtlichen Schäden und Kosten aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung von Drittsoftware durch ihn oder seine Nutzer frei, insbesondere bei Verstößen gegen die jeweiligen Bedingungen oder geistigen Eigentumsrechte.
9. Preise und Zahlung
Die Preise richten sich nach dem gewählten Dienst und der Nutzerzahl. Alle Beträge sind ohne abweichende Vereinbarung vor Nutzung fällig. Zahlungen müssen vollständig erfolgen und können nicht widerrufen werden.
Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer und sonstige staatliche Abgaben. Ohne abweichende Angabe gelten Europreise und sämtliche Zahlungen sind in Euro zu leisten.
Decoders darf während des Vertrags jährlich zum 1. Januar die Preise entsprechend dem vom niederländischen CBS veröffentlichten Vorjahres-Verbraucherpreisindex „Alle Haushalte“ zuzüglich höchstens 15 % erhöhen. Aus administrativen Gründen kann die Erhöhung später erfolgen. Ist der Kunde Verbraucher und wird der Preis nach Vertragsabschluss erhöht, kann er mit einer Frist von einem (1) Monat ab dem vorgesehenen Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.
Neben Artikel 9.3 darf Decoders die Preise bei gestiegenen eigenen Kosten erhöhen. Dies wird spätestens einen (1) Monat vor Wirksamwerden mitgeteilt. Stimmt der Kunde nicht zu, kann er mit einer Frist von einem (1) Monat ab dem vorgesehenen Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.
Aufschub, Aufrechnung oder Abzug durch den Kunden sind ausgeschlossen, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes bestimmt.
Geht nach Fristablauf keine vollständige Zahlung bei Decoders ein, gerät der Kunde ohne vorherige Mahnung oder Inverzugsetzung sofort in Verzug. Ab diesem Zeitpunkt schuldet er gesetzliche Handelszinsen.
Zahlt der Kunde auch nach Erinnerung nicht, kann Decoders die Forderung zur Einziehung übergeben. Alle durch verspätete Zahlung entstandenen Kosten, insbesondere Prozess-, außergerichtliche und gerichtliche Kosten sowie Rechtsbeistands-, Gerichtsvollzieher- und Inkassokosten, trägt der Kunde.
Decoders darf seine Pflichten aussetzen, bis der Kunde sämtliche fälligen Verpflichtungen erfüllt hat.
Unterlagen und Daten aus Verwaltung oder Systemen von Decoders erbringen vollen Beweis für erbrachte Dienste und geschuldete Beträge; das Gegenbeweisrecht des Kunden bleibt unberührt.
10. Laufzeit und Beendigung
Ohne andere Vereinbarung beträgt die Vertragslaufzeit ein (1) Jahr. Danach kann der Kunde verlängern oder beenden. Nach der Anfangslaufzeit können beide Parteien schriftlich mit einem (1) Monat Frist kündigen, sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt.
Jede Partei darf den Vertrag ganz oder teilweise auflösen, wenn die andere insolvent wird, Zahlungen aussetzt, ihren Betrieb außerhalb einer Umstrukturierung oder Fusion schließt oder liquidiert oder sich die entscheidende Unternehmenskontrolle ändert.
Eine Auflösung wegen zurechenbarer Pflichtverletzung ist nur nach schriftlicher Inverzugsetzung mit angemessener Abhilfefrist zulässig, sofern diese Bedingungen nichts anderes vorsehen.
Entscheidet sich der Kunde gegen die Nutzung, erstattet Decoders Kosten eines Jahresabonnements auch nicht teilweise.
Bei Auflösung werden bereits ordnungsgemäß erbrachte Lieferungen und Leistungen sowie die zugehörige Zahlungspflicht nicht rückabgewickelt, es sei denn, der Kunde weist eine wesentliche Pflichtverletzung von Decoders nach. Unter diesem Vorbehalt bleiben zuvor für ordnungsgemäße Leistungen berechnete Beträge geschuldet und werden mit Auflösung sofort fällig.
Bei Vertragsende aus irgendeinem Grund enden gleichzeitig sämtliche Kundenrechte, insbesondere das Hinzufügen von Daten im geschützten Bereich. Der Kunde muss unverzüglich alle bereitgestellten Softwarekopien, Dateien und Materialien von seinen Systemen entfernen und an Decoders zurückgeben. Ohne besondere Vereinbarung muss Decoders bei oder nach Vertragsende nicht beim Zugriff auf gewünschte Daten helfen. Der Kunde sichert seine Daten vor Vertragsende selbst.
Decoders darf den Zugang jederzeit vorübergehend sperren, wenn es dies für erforderlich hält, und/oder den Vertrag auflösen, insbesondere bei Verstößen gegen Artikel 3 oder 4.3, unberechtigter Nutzung von Bezeichnungen, Handelsnamen oder Logos Dritter oder wenn das Unternehmen des Kunden einen kostenpflichtigen Dienst erwirbt. In letzterem Fall wird das Konto auf eine vom Unternehmen benannte Person übertragen.
Bestimmungen, die ihrer Natur nach das Vertragsende überdauern sollen, bleiben danach vollständig wirksam.
11. Datenschutz
Decoders verarbeitet personenbezogene Kundendaten zur Vertragsdurchführung nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
Beim SaaS-Dienst verarbeitet Decoders auch personenbezogene Nutzerdaten als Auftragsverarbeiter im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.
Der Kunde garantiert die Erfüllung aller gesetzlichen Pflichten, insbesondere nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, und seine Berechtigung, Decoders als Auftrags- oder Unterauftragsverarbeiter einzusetzen. Er garantiert auch, Decoders zur Einsetzung weiterer Unterauftragsverarbeiter berechtigen zu dürfen. Er stellt Decoders vollständig von Ansprüchen Dritter einschließlich Unterauftragsverarbeitern frei, die mit der Verarbeitung oder einer Verletzung dieser Garantien zusammenhängen.
Decoders bemüht sich angemessen, Systeme und Datenübertragung gegen Verlust und rechtswidrige Nutzung zu sichern, und ergreift die in Artikel 6 beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen unter Berücksichtigung des Standes der Technik. Der Kunde erklärt, diese Maßnahmen zu kennen und ihre Angemessenheit für die verarbeiteten Daten festgestellt zu haben. Er stellt Decoders vollständig von Ansprüchen Dritter frei, die auf der Behauptung beruhen, diese Maßnahmen seien unzureichend und/oder angemessen.
Die Bestimmungen dieses Artikels zur Verarbeitung personenbezogener Daten bilden eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.
12. Haftung
Die Haftung von Decoders wegen zurechenbarer Pflichtverletzung, unerlaubter Handlung oder aus anderem Grund ist auf den direkten Kundenschaden bis zur vereinbarten Vergütung für ein (1) Kalenderjahr begrenzt. Insgesamt übersteigt die Haftung für direkten Schaden niemals 1 €. Diese Begrenzung gilt ausdrücklich auch für Garantien dieser Bedingungen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, geminderten Geschäftswert, Betriebsunterbrechung, Drittansprüche, Materialien, Dienste oder Software Dritter sowie Schäden im Zusammenhang mit Lieferanten ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen sind Beschädigung, Vernichtung oder Verlust von Daten.
Diese Begrenzungen entfallen, soweit der Schaden aus Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Decoders oder seinen Führungskräften („eigene Handlungen“) folgt.
Außer bei dauerhafter zurechenbarer Pflichtverletzung entsteht die Haftung wegen Nichterfüllung nur nach unverzüglicher, ordnungsgemäßer schriftlicher Inverzugsetzung mit angemessener Abhilfefrist und fortbestehender Pflichtverletzung nach Fristablauf. Die Mitteilung muss den Mangel möglichst vollständig und detailliert beschreiben, damit Decoders angemessen reagieren kann.
Jeder Ersatzanspruch setzt voraus, dass der Kunde Decoders möglichst schnell benachrichtigt. Ein Anspruch gegen Decoders erlischt allein durch Ablauf von zwölf (1) Monaten nach seiner Entstehung.
Decoders haftet nicht für Handlungen des Kunden aufgrund der auf der Website dargestellten Inhalte.
13. Höhere Gewalt
Keine Partei muss eine Verpflichtung einschließlich vereinbarter Garantien erfüllen, wenn höhere Gewalt sie daran hindert.
Höhere Gewalt umfasst auch solche bei Lieferanten von Decoders, die Nichterfüllung durch vom Kunden vorgeschriebene Lieferanten, Mängel an vom Kunden vorgeschriebenen Waren, Geräten, Software oder Materialien Dritter, behördliche Maßnahmen, Stromausfall, Ausfall von Internet, Computernetz oder Telekommunikation, Krieg, Streik, allgemeine Transportprobleme und die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Mitarbeiter.
Bei höherer Gewalt darf Decoders seine Pflichten aussetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise auflösen, ohne dem Kunden Ersatz zu schulden.
Dauert die höhere Gewalt mehr als drei (3) Monate, dürfen die Parteien schriftlich auflösen, ohne Ersatzpflicht von Decoders.
Der Kunde darf weder Vertrag noch daraus folgende Rechte oder Pflichten an Dritte übertragen.
Decoders darf diese Bedingungen ändern. Änderungen gelten auch für bestehende Verträge nach dreißig Tagen ab schriftlicher Mitteilung. Akzeptiert der Kunde sie nicht, kann er zum Inkrafttreten der neuen Bedingungen kündigen.
Decoders darf Dritte mit der vollständigen oder teilweisen Durchführung des Vertrags beauftragen oder sie daran beteiligen.
Verträge und Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Das Wiener UN-Kaufrecht von 1980 ist ausgeschlossen.
Soweit zwingendes nationales oder internationales Recht nichts anderes bestimmt, ist für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen unter diesen Bedingungen oder daraus folgenden Verträgen ausschließlich das zuständige Gericht in Amsterdam zuständig.