Faire fonctionner le site et avancer le marketing.
Pour une entreprise de logiciels hôteliers, un site dépasse la simple brochure numérique. Il explique le produit, attire les hébergeurs et soutient les campagnes marketing. Les bugs, interruptions et problèmes de performance touchent aussi l'équipe marketing, qui dépend de ces pages pour communiquer et publier à temps.
Amenitiz, une entreprise de logiciels basée à Barcelone au service des hôtels et autres hébergements, devait résoudre ce type de problèmes sur son site WordPress. La mission était courte, avec une priorité claire : aider le marketing à retrouver un site plus fiable et faciliter la création et la maintenance des pages.
Le site marketing fait partie de l'histoire du produit
Expliquer et attirer
Le site devait expliquer le produit et soutenir l'acquisition d'hôtels et d'autres hébergeurs.
Continuer à publier
Le marketing avait besoin de pages fiables pour maintenir le contenu, communiquer et lancer des campagnes.
Rétablir une base fiable
Decoders associait la résolution des incidents à l'amélioration de la construction des pages. Le travail traitait les bugs, interruptions et problèmes de performance tout en facilitant la maintenance et la publication du contenu. Résoudre les urgences n'est qu'une partie du défi : les améliorations doivent aussi soutenir le travail quotidien après la mission.
Rétablir la fiabilité et rendre la publication moins fragile.
Le dépannage urgent et les besoins quotidiens de publication relevaient du même plan.
Relier les corrections à la publication
Stabiliser : traiter les bugs, interruptions et problèmes de performance.
Améliorer le processus : faciliter la création et la maintenance des pages.
Commencer par des pages sélectionnées : revoir les pages d'atterrissage avec une autre approche.
Soutenir les campagnes : aider l'équipe à utiliser de nouvelles pages et outils.
Des pages d'atterrissage choisies pour de meilleures campagnes
La mission comprenait le début de la refonte de certaines pages d'atterrissage selon une autre approche. L'objectif était de mieux répondre aux besoins marketing et de soutenir de nouvelles campagnes. Decoders a aussi aidé à créer des pages et outils, reliant le travail technique aux besoins concrets du département marketing.
Une mission ciblée, pas une reconstruction complète
Pour le site
Résoudre les obstacles et commencer à améliorer certaines pages d'atterrissage.
Pour le marketing
Soutenir la création et la maintenance des pages et outils pour poursuivre les campagnes.
L'équipe avait besoin d'outils durables
L'approche était pratique et adaptée au périmètre de la mission. Il ne s'agissait pas d'une reconstruction complète, mais de résoudre les obstacles et d'aider l'équipe à faire évoluer ses pages. Le dépannage immédiat était associé à des changements favorisant la publication et la maintenance. La fiabilité du site et son utilité pour les campagnes restaient ainsi au centre.
Aucun chiffre d'impact inventé
Aucun résultat chiffré de performance ou commercial n'a été fourni pour cette mission ; cette étude ne revendique donc pas d'impact non mesuré. Sa valeur réside dans le travail effectué : traiter bugs et interruptions, améliorer les performances, commencer la refonte de pages sélectionnées et soutenir de nouvelles pages et outils marketing.
Fiabilité et publication, ensemble
Pour Amenitiz, la valeur était un soutien technique pour stabiliser le site et permettre au marketing de continuer à publier et développer des campagnes. Pour les entreprises dont le site contribue directement à l'acquisition de clients, le projet montre l'importance de résoudre les problèmes opérationnels tout en permettant au marketing de poursuivre ses livraisons.
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