Houd de site draaiend en marketing in beweging.
Voor een hotelsoftwarebedrijf is een website meer dan een digitale brochure. De site legt het product uit, trekt accommodatieaanbieders aan en ondersteunt marketingcampagnes. Bugs, uitval of prestatieproblemen raken ook het marketingteam, dat afhankelijk is van die pagina's om tijdig te communiceren en publiceren.
Amenitiz, een softwarebedrijf uit Barcelona voor hotels en andere accommodaties, moest zulke problemen op zijn WordPress-site aanpakken. De opdracht was kort en had een duidelijke prioriteit: het marketingteam helpen de site betrouwbaarder te maken en pagina's eenvoudiger te creëren en onderhouden.
Een marketingwebsite hoort bij het productverhaal
Uitleggen en aantrekken
De website moest het product uitleggen en de werving van hotels en andere accommodatieaanbieders ondersteunen.
Blijven publiceren
Het marketingteam had betrouwbare pagina's nodig om content te beheren, te communiceren en campagnes te starten.
Een betrouwbare basis herstellen
Decoders combineerde probleemoplossing met verbeteringen aan de manier waarop pagina's werden gebouwd. Bugs, onderbrekingen en prestatieproblemen werden aangepakt, terwijl het team eenvoudiger content kon onderhouden en publiceren. Urgente problemen oplossen is in zo'n situatie slechts een deel van de uitdaging: verbeteringen moeten ook het dagelijkse werk na de opdracht ondersteunen.
Herstel betrouwbaarheid. Maak publiceren minder kwetsbaar.
Urgente probleemoplossing en dagelijkse publicatiebehoeften hoorden in hetzelfde plan.
Verbind oplossingen met publiceren
Stabiliseren: pak bugs, onderbrekingen en prestatieproblemen aan.
Verbeter het werkproces: maak pagina's eenvoudiger te bouwen en onderhouden.
Begin met geselecteerde pagina's: herontwikkel landingspagina's met een andere aanpak.
Ondersteun campagnes: help het team nieuwe pagina's en tools te gebruiken.
Geselecteerde landingspagina's als brug naar betere campagnes
De opdracht omvatte de start van een herontwikkeling van geselecteerde landingspagina's met een andere aanpak. Het doel was pagina's die beter bij marketingbehoeften pasten en nieuwe campagnes ondersteunden. Decoders hielp ook met nieuwe pagina's en tools en verbond zo technisch werk met wat de marketingafdeling daadwerkelijk nodig had.
Een gerichte opdracht, geen volledige herbouw
Voor de site
Pak belemmeringen aan en begin geselecteerde landingspagina's te verbeteren.
Voor marketing
Ondersteun het maken en beheren van pagina's en tools om campagnes te blijven leveren.
Het team had blijvend bruikbare tools nodig
De aanpak was praktisch en paste bij de omvang van de opdracht. Het was geen volledige herbouw, maar gericht werk aan belemmerende problemen en verdere ontwikkeling van pagina's. Directe probleemoplossing werd gecombineerd met wijzigingen voor publicatie en onderhoud. Zo bleven zowel de betrouwbaarheid als de bruikbaarheid voor campagnes centraal staan.
Geen verzonnen impactcijfers
Voor deze opdracht zijn geen meetbare prestatie- of commerciële resultaten aangeleverd. De case claimt daarom geen onbemeten impactcijfers. De waarde ligt in het uitgevoerde werk: bugs en uitval aanpakken, prestaties verbeteren, geselecteerde pagina's herontwikkelen en nieuwe marketingpagina's en tools ondersteunen.
Betrouwbaarheid en publiceren, samen
Voor Amenitiz bestond de waarde uit technische ondersteuning om de website te stabiliseren en het marketingteam te laten doorgaan met publiceren en campagnes ontwikkelen. Voor bedrijven waarvan de website direct bijdraagt aan klantwerving laat dit zien waarom operationele problemen oplossen én marketingteams in staat stellen door te werken samen belangrijk zijn.
Een vergelijkbare uitdaging?
Bespreek wat moet veranderen, wat moet blijven werken en waar je praktisch kunt beginnen.